Wysoce skalowalny i wydajny moduł czatu online i na żywo dla sklepów internetowych.

Ulepsz swój sklep internetowy i sprzedaż dzięki potężnej obsłudze klienta lub call center, którą Twoi klienci powinni pokochać!

PROMPT-answer

Efektywny moduł czatu na żywo i on-line dla sklepów internetowych. Rozbuduj swój sklep internetowy i działalność handlową o skuteczną obsługę klientów, którą bardzo polubią!
Udany moduł czatu naszej firmy posiada liczne pożyteczne funkcje jak np.:

Główne cechy charakterystyczne to automatyczny rozdział komunikacji na żywo między operatorami na podstawie poszukiwanych wyrobów i rodzin wyrobów i dawanie z góry zdefiniowanych odpowiedzi na często powtarzające się pytania dotyczące danego wyrobu, kilku wyrobów, typów wyrobów lub całej rodziny wyrobów. Posiada także scentralizowany system obsługi poziomu uprawnień, który przypisuje operatorów do wcześniej określonych wyrobów lub rodzin wyrobów.

System rozmów dysponuje specjalną logiką rozdziału obciążeń i jest w stanie skutecznie rozdzielić pytania klientów i użytkowników między operatorów bez opóźnień i przerw. Istnieje możliwość dostosowania okienek czatu tak, aby opowiadał stylowi sklepu internetowego.

Poza wcześniej wymienionymi funkcjami oferujemy dalsze interesujące jak np. elementy czatu banner do różnych form ogłoszeń, specyficzne okienka czatu URL i ich części składowe, dla poszczególnych klientów lub użytkowników jeden lub więcej czatów. Są do dyspozycji oznaczenia stanu i wydarzeń. Jest możliwe logowanie użytkownika lub klienta, w tym przypadku poszukiwanie poprzedzających czatów jest zapewnione tak dla użytkownika jak i klienta.